Aquí encontrará respuesta a todas sus preguntas

Encuentre respuestas a sus preguntas o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Rellene el formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¡Díganos cómo podemos ayudarle!

Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de recibir sus preguntas sobre nuestros servicios, productos, documentos u otros temas y le prestará su apoyo.
Sólo tiene que hacer clic en «Contacte con nosotros» y rellenar toda la información posible para que nuestro equipo pueda ayudarle lo antes posible.

Así es como rodamos

Regístrese rápidamente. Almacene sus datos fácilmente. Tenga a mano su documentación comercial y un documento de identidad válido y empiece en nuestro portal JITpay™.

Paso 1

Regístrese en unos segundos

Le gustaría probar nuestro servicio de factoring JITpay™*? Genial, entonces simplemente introduzca su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono en la máscara de registro y haga clic en registro.

*Tenga en cuenta que actualmente sólo ofrecemos nuestro servicio de factoring en los siguientes países: Alemania, Países Bajos, Polonia, República Checa, España, Eslovenia, Eslovaquia, Lituania y Letonia.

Paso 2

Verifique su

e-mail

Ahora debería haber recibido un correo electrónico de activación de nosotros – pero asegúrese de comprobar también su correo no deseado.

Este correo electrónico muestra su nombre de usuario y una contraseña. Haga clic en «Activar» para acceder al portal JITpay™, donde deberá asignar una nueva contraseña para crear su cuenta.

Paso 3

Añada sus datos personales y los de su empresa

Primero tienes que rellenar los datos del usuario y los de la empresa. Después introduce tus datos bancarios y fiscales.

Tenga en cuenta que es necesario cargar el registro de su empresa o un extracto del registro mercantil.
Esto es necesario a efectos de verificación. Si no puede proporcionarlo durante el proceso de registro, también puede enviarlo más tarde a nuestro equipo de atención al cliente.

Paso 4

Firmar el contrato e iniciar el proceso de legitimación

Tras facilitar todos los datos personales y comerciales, recibirá las condiciones generales y el contrato, que podrá firmar fácilmente por vía electrónica.

Tenga en cuenta que también debe introducir los representantes legales, si su empresa tiene más de uno.

Para todas las legitimaciones internacionales está disponible el procedimiento Video-Ident.

Tenga en cuenta que el procedimiento de vídeo-identación será realizado por una empresa asociada y que necesitará un pasaporte o documento de identidad válido durante este proceso.

Paso 5

Finalización y presentación de la factura de transporte

¡Está hecho! Una vez finalizada la comprobación interna de sus datos personales y empresariales, se lo comunicaremos y podrá empezar a enviar sus documentos de transporte y facturas al portal JITpay™ o crear fácilmente su propia factura con nuestra función del portal.

Poca previsión: Para poder recibir un pago de nuestra parte, es esencial que primero verifiquemos su identidad y la de su empresa – por lo tanto, mientras no hayamos recibido un registro de empresa o algo similar, no recibirá un pago por su envío.

FAQ

  1. La cooperación tiene lugar en el denominado «procedimiento de factoring abierto»: Esto significa que sus clientes deben ser notificados de la cesión del crédito a JITpay™. La notificación se realiza mediante una observación en cada factura de transporte y mediante una carta de comunicación enviada por JITpay™ al cliente. JITpay™ sólo comprará cuentas por cobrar que estén libres de derechos de terceros y para las que no exista prohibición de cesión.

  2. La orden de transporte, la prueba de entrega (POD) y el documento de facturación correspondiente como factura o nota de crédito para cada transacción deben cargarse siempre en el portal. No es necesario cargar la factura si esta ha sido creada por JITpay™. Todos los documentos se envían al cliente a través del portal.

    Importante: No es necesario que vuelva a enviar estos documentos al cliente por correo electrónico.

    Excepción: Su cliente necesita los documentos originales.
    Le recomendamos que envíe los documentos originales por correo certificado. También debe cargarse en el portal un justificante (recibo postal, incluido el número de envío) del envío o un descargo de responsabilidad explícito del cliente.

  3. Asegúrese de que las facturas de transporte presentadas incluyan siempre la nota de asignación y los datos bancarios de su cuenta de cliente JITpay™.
  4. Si crea su factura a través de JITpay™, no debe crear una factura adicional y enviarla a su cliente.
  5. Si el cliente crea una nota de crédito, también puede cargarse. Es importante que no cree su propia factura para este proceso, ya que su cliente no la aceptaría.
  6. Las notas de crédito sólo pueden enviarse si el cliente confirma a JITpay™ que pagará el importe de la nota de crédito a JITpay™. Se requiere una prueba de la intención del cliente de pagar a JITpay™.
  7. El pago se realizará en un plazo de 48h tras la verificación y aprobación de los documentos (estado del portal: «Documentos aprobados»). En caso de envíos iniciales y facturas con importes elevados, JITpay™ obtendrá confirmaciones adicionales del cliente. Por lo tanto, el proceso de verificación y aprobación puede requerir un poco de tiempo.
  8. Puede consultar el estado de su factura en cualquier momento en su centro de facturación del portal JITpay™.
  9. Los cambios posteriores de los datos bancarios en facturas que ya han sido adquiridas por JITpay™, así como las solicitudes de forma verbal o escrita a su cliente para que no pague las facturas a JITpay™ no están permitidos y son perseguibles en caso de intento.
  10. Si accidentalmente recibe un pago de su cliente por una factura que ha vendido a JITpay™ (el llamado «pago directo»), está obligado a informar a JITpay™ y a remitir este dinero a JITpay™ inmediatamente.

Con el factoring, usted aumenta su liquidez y está protegido al 100% contra las pérdidas por créditos incobrables.

El factoring también le da seguridad y quita presión a su empresa. Se externaliza toda la gestión de créditos/deudores y se reduce el balance. El factoring también aumenta el coeficiente de fondos propios.

Por lo general, el factoring siempre merece la pena para usted, ya que aumenta considerablemente su liquidez. También es beneficioso si tiene muchos créditos pendientes y quiere protegerse de los impagos.

No, todo lo contrario: el factoring es una forma de protegerse a sí mismo y a su empresa contra los cuellos de botella de liquidez y de contrarrestar la amenaza de insolvencia. Por regla general, las empresas insolventes no pueden participar en el factoring, ya que no son aceptadas por las empresas de factoring.

Una vez finalizado el transporte, puede cargar fácilmente la orden de transporte y el comprobante de entrega en el portal JITpay™. A continuación, sólo tiene que crear la factura a través de JITpay™ o cargar su propia factura o nota de crédito de su cliente en el portal. JITpay™ se la enviará a su cliente. Por cierto, el servicio de facturación JITpay™ es gratuito.

En general, se aplica lo siguiente: no pueden haber transcurrido más de 45 días entre la prestación del servicio (la fecha más reciente en el caso de facturas colectivas) y la creación de la factura.
Además, la factura no debe haber llegado a su fecha de vencimiento.

No es necesario llevar mucho tiempo en el negocio y se puede hablar individualmente. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

JITpay™ está obligada a identificar sin lugar a dudas a todos los socios contractuales de conformidad con las disposiciones de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales. Este procedimiento es comparable a las comprobaciones necesarias para abrir una cuenta en su banco.

¿Aún le quedan preguntas? Aquí encontrará más información.

Regístrese gratis

Su contacto con nosotros

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle: Utilice este formulario para ponerse en contacto con nosotros. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono como se indica a continuación:
De lunes a viernes entre las 10.00 y las 12.00 horas
en el número +34 93 034 74 21.