Zur Unterstützung bei der Neukundengewinnung und Kundenbetreuung
suchen wir am Standort Braunschweig in Vollzeit sowie auf geringfügiger Basis je einen

Call Service Agent im Customer Support (m/w/d) mit polnischen Sprachkenntnissen

Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden
  • Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanfragen entgegen, analysierst diese und kümmerst Dich allein oder gemeinsam mit der Fachabteilung um die Lösungen
  • Du bist für die Bearbeitung der Support-Tickets zuständig
  • Im Rahmen unserer Expansion stehst Du unseren polnischen Kunden beratend zur Seite und leistest Hilfestellung in der Kommunikation mit den Fachabteilungen

 

Das bringst Du mit:

  • Du hast Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung (Call-Center oder vergleichbare Dienstleistungen)
  • Du telefonierst gerne und viel und gehst auch mit anspruchsvollen Kundenanliegen professionell um
  • Dein Auftreten ist sympathisch und kundenorientiert mit der Fähigkeit, zwischen Firmen- und Kundeninteressen zu vermitteln
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit zusammen mit einem Lächeln in Deiner Stimme spiegeln Dein Interesse und die Freude am Umgang mit den Kunden wider
  • Das Einarbeiten in neue Arbeitsprozesse fällt Dir leicht, Du bist gut organisiert und hast einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Fließende Deutsch- und Polnischkenntisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

 

Unser Angebot:

  • Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Freiraum und Eigenverantwortung
  • Modernes Office in zentraler Lage mit neustem technischen Equipment
  • Schnelle Entscheidungswege und offene Türen für Ideen und Vorschläge
  • Ein engagiertes Team und eine freundliche Unternehmenskultur

 

Wenn wir Dein Interesse an dieser Position geweckt haben, freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung mit Angabe des Gehaltswunsches und Deiner Verfügbarkeit an: HR@JITpay.eu

Für Infos und Fragen steht Dir Frau Sandra Hosse unter Tel.: +49 (0)531 288 752-51 gerne zur Verfügung.