Tutaj znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Wystarczy wypełnić formularz kontaktowy, a my chętnie pomożemy!

Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc!

Nasz zespół ds. obsługi klienta z przyjemnością odpowie na pytania dotyczące naszych usług, produktów, dokumentów lub innych tematów.
Wystarczy kliknąć „Skontaktuj się z nami” i podać jak najwięcej informacji, aby nasz zespół mógł pomóc tak szybko, jak to możliwe.

Tak właśnie działamy Skontaktuj się z nami

Szybka rejestracja. Wystarczy zapisać swoje dane. Przygotuj dokumenty biznesowe & ważny dokument tożsamości i zacznij korzystać z naszego portalu JITpay™!

Krok 1

Zarejestruj się w kilka sekund

Chcesz wypróbować naszą usługę faktoringu JITcash*? Świetnie, wpisz swój adres e-mail, numer telefonu i branżę w formularzu rejestracyjnym, a następnie kliknij przycisk rejestracji.

*Należy pamiętać, że obecnie oferujemy naszą usługę faktoringu tylko w następujących krajach: Niemcy, Holandia, Polska, Czechy, Hiszpania, Słowenia, Słowacja, Litwa i Łotwa.

Krok 2

Zweryfikuj swoje e-mail

Powinieneś już otrzymać od nas aktywacyjną wiadomość e-mail – zweryfikuj swój e-mail and Ale pamiętaj aby również sprawdzić SPAM.

Wiadomość ta zawiera nazwę użytkownika i hasło. Wystarczy kliknąć „Aktywuj”, aby przejść do logowania do naszego portalu JITpay™, gdzie należy przypisać nowe hasło, aby w pełni utworzyć konto.

Krok 3

Dodaj swoje dane osobowe i firmowe

Najpierw należy wypełnić dane użytkownika i dane firmy. Następnie należy wypełnić dane bankowe i podatkowe.

Należy pamiętać, że konieczne jest przesłanie rejestracji firmy lub wyciągu z rejestru handlowego.
Jest to potrzebne do celów weryfikacji. Jeśli nie możesz go dostarczyć podczas procesu rejestracji, możesz również wysłać go później do naszego zespołu obsługi klienta.
Dodaj swoje dane osobowe i firmowe

Krok 4

Podpisanie umowy i rozpoczęcie procesu legitymizacji

Po podaniu wszystkich danych osobowych i biznesowych otrzymasz regulamin oraz umowę, którą możesz łatwo podpisać elektronicznie.

Pamiętaj, że musisz również wprowadzić przedstawicieli prawnych, jeśli Twoja firma ma więcej niż Ciebie jako jednego.

Dla wszystkich międzynarodowych legalizacji dostępna jest procedura Video-Ident.

Należy pamiętać, że procedura Video-Ident zostanie przeprowadzona przez firmę partnerską i że podczas tego procesu wymagany jest ważny paszport lub dokument tożsamości.

Krok 5

Finalizacja i przesłanie faktury transportowej

Gotowe! Gdy nasza wewnętrzna kontrola danych osobowych i firmowych zostanie zakończona, poinformujemy Cię o tym i będziesz mógł rozpocząć przesyłanie dokumentów transportowych i faktur do portalu JITpay™ lub łatwo utworzyć własną fakturę za pomocą naszej funkcji JITinvoice.

Małe ostrzeżenie: Aby móc otrzymać od nas wypłatę, konieczne jest, abyśmy najpierw zweryfikowali Ciebie i Twoją firmę – więc dopóki nie otrzymamy rejestracji firmy lub czegoś podobnego, nie otrzymasz wypłaty za swoje zgłoszenie.

FAQ

  1. Współpraca odbywa się w ramach tzw. procedury faktoringu otwartego: Oznacza to, że Państwa klienci muszą zostać powiadomieni o cesji wierzytelności na rzecz JITpay™. Powiadomienie odbywa się poprzez adnotację na każdej fakturze oraz poprzez list informacyjny wysłany przez JITpay™ do klienta. JITpay™ będzie nabywać wyłącznie wierzytelności, które są wolne od praw osób trzecich i dla których nie ma zakazu cesji.
  2. Zlecenie transportowe, dowód dostawy (POD) i odpowiedni dokument faktury jako faktura lub nota kredytowa dla każdej transakcji muszą być zawsze przesłane do portalu. Faktura nie musi być przesyłana, jeśli jest tworzona przez JITpay™. Wszystkie dokumenty są wysyłane do klienta za pośrednictwem portalu.

    Ważne: Nie ma potrzeby ponownego wysyłania tych dokumentów do klienta pocztą elektroniczną.

    Wyjątek: Twój klient wymaga oryginalnych dokumentów!
    Zalecamy wysłanie oryginalnych dokumentów listem poleconym. Dowód wysyłki (pokwitowanie pocztowe wraz z numerem przesyłki) lub wyraźne zastrzeżenie klienta muszą również zostać przesłane do portalu.

  3. Upewnij się, że przesłane faktury zawsze zawierają notę zlecenia i dane bankowe z konta klienta JITpay™.
  4. Jeśli tworzysz fakturę za pośrednictwem JITpay™, nie musisz tworzyć dodatkowej faktury i wysyłać jej do klienta.
  5. Jeśli klient utworzy notę kredytową, można ją również przesłać. Ważne jest, aby nie tworzyć własnej faktury na potrzeby tego procesu, ponieważ klient jej nie zaakceptuje.
  6. Noty kredytowe mogą być składane tylko wtedy, gdy klient potwierdzi JITpay™, że zapłaci kwotę noty kredytowej do JITpay™. Wymagany jest dowód zamiaru zapłaty przez klienta na rzecz JITpay™.
  7. Płatność jest dokonywana w ciągu 48 godzin po sprawdzeniu i zatwierdzeniu dokumentów (status portalu: „Dokumenty sprawdzone pozytywnie”). W przypadku wstępnych zgłoszeń i faktur o wysokich kwotach, JITpay™ uzyska dodatkowe potwierdzenia od klienta. Proces weryfikacji i zatwierdzania może zatem zająć trochę czasu.
  8. Status faktury można sprawdzić w dowolnym momencie w centrum faktur w portalu JITpay™.
  9. Późniejsze zmiany danych bankowych na fakturach, które zostały już zakupione przez JITpay™, a także prośby w formie ustnej lub pisemnej do klienta, aby nie płacił faktur do JITpay™, są niedozwolone i podlegają ściganiu w przypadku umyślnego działania.
  10. Jeśli przypadkowo otrzymasz płatność od swojego klienta za fakturę, którą sprzedałeś JITpay™ (tzw. „płatność bezpośrednia”), jesteś zobowiązany do poinformowania JITpay™ i natychmiastowego przekazania tych pieniędzy do JITpay™.

Dzięki faktoringowi zwiększasz swoją płynność finansową i jesteś w 100% chroniony przed stratami z tytułu nieściągalnych należności. Faktoring zapewnia również bezpieczeństwo i odciąża firmę.

Całe zarządzanie należnościami/dłużnikami jest zlecane na zewnątrz, a bilans zostaje zmniejszony. Faktoring zwiększa również wskaźnik kapitału własnego.

Faktoring generalnie zawsze się opłaca, ponieważ znacznie zwiększa płynność finansową. Jest to również korzystne, jeśli masz wysokie zaległe należności i chcesz zabezpieczyć się przed nieściągalnymi długami.

Nie, wręcz przeciwnie: faktoring to sposób na ochronę siebie i swojej firmy przed wąskimi gardłami płynności i przeciwdziałanie groźbie niewypłacalności. Z reguły niewypłacalne firmy nie mogą uczestniczyć w faktoringu, ponieważ nie są akceptowane przez firmy faktoringowe.

Po zakończeniu transportu można łatwo przesłać zlecenie transportowe i dowód dostawy do portalu JITpay™. Następnie można po prostu utworzyć fakturę za pośrednictwem JITpay™ lub przesłać do portalu własną fakturę lub notę kredytową od klienta. Następnie JITpay™ wysyła ją do klienta. Nawiasem mówiąc, usługa fakturowania JITpay™ jest bezpłatna.

Zasadniczo obowiązują następujące zasady: między świadczeniem usługi (ostatnia data w przypadku faktur zbiorczych) a wystawieniem faktury nie może upłynąć więcej niż 45 dni.
Ponadto nie może upłynąć termin płatności faktury.

Nie musisz prowadzić działalności od dłuższego czasu i możesz być omawiany indywidualnie. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

JITpay™ jest zobowiązany do identyfikacji wszystkich partnerów umownych ponad wszelką wątpliwość zgodnie z przepisami ustawy o zapobieganiu praniu pieniędzy. Procedura ta jest porównywalna z kontrolami wymaganymi do otwarcia konta w banku.

Wciąż masz pytania? Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Zarejestruj się teraz za darmo

Kontakt z nami

Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże: Skorzystaj z tego formularza, aby się z nami skontaktować. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie w następujący sposób:
Od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 12:00
pod numerem +48 71 339 28 84.